Política de privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo ByF Electricidad trata los datos personales que usted entrega a través de este sitio, conforme a la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley N.º 21.719, que la modifica.

1. Responsable del tratamiento

ByF Electricidad, emprendimiento de Marcelo Burgos y Fernando Fuentes, con domicilio en Rancagua, Región del Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile.
Correo de contacto para temas de privacidad: contacto@byfelectricidad.cl.

2. Qué datos recopilamos

Solo los que usted escribe en el formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional) y la descripción de su proyecto. No pedimos datos sensibles y le solicitamos no incluirlos en la descripción.

Por razones de seguridad, nuestros proveedores de infraestructura registran datos técnicos como la dirección IP para prevenir abusos y envíos automatizados.

3. Para qué los usamos

• Responder su solicitud y preparar una propuesta técnica o económica.
• Coordinar visitas o reuniones relacionadas con su requerimiento.
• Proteger el sitio contra spam y usos indebidos.

No usamos sus datos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros para fines comerciales.

4. Base de legitimidad

Tratamos sus datos con su consentimiento, que usted otorga al marcar la casilla del formulario, y para ejecutar las gestiones previas a un eventual contrato que usted mismo solicita. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

5. Con quién compartimos los datos

Usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro y solo para prestar su servicio:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio y verificación anti-bots (Turnstile).
• Resend: envío del correo con su solicitud a nuestras casillas.
• Google (Gmail): casillas donde recibimos y respondemos las solicitudes.

Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos, con medidas de seguridad propias de sus servicios.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la gestión de su solicitud y, si no se concreta una relación comercial, hasta 24 meses después del último contacto. Luego se eliminan. Si se firma un contrato, se conservan según los plazos legales aplicables.

7. Sus derechos

Usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la portabilidad y el bloqueo de sus datos, y retirar su consentimiento. Escríbanos a contacto@byfelectricidad.cl indicando su nombre y lo que solicita; responderemos dentro de los plazos legales.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede reclamar ante la autoridad de protección de datos personales competente.

8. Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. La verificación anti-bots de Cloudflare puede usar elementos técnicos estrictamente necesarios para funcionar.

9. Seguridad

El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS) y el formulario incluye validaciones y protección contra envíos automatizados. Ningún sistema es completamente infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger su información.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.